Гарантия
Гарантия магазина
На технику — 1 год с даты покупки, на аксессуары (чехлы, стёкла, кабели, зарядные блоки и другие) — 1 месяц. Гарантию даёт магазин AppleStore72.
Ремонт — только в авторизованных сервисных центрах Apple
Это одно из наших главных преимуществ. Многие магазины ремонтируют технику в собственных мастерских или отдают в неавторизованные сервисные центры — мы так не делаем. Технику Apple, купленную у нас, по гарантии обслуживаем только в авторизованных сервисных центрах Apple в Европе.
Как обратиться по гарантии
Принесите устройство в любой наш магазин — ул. Мельникайте, 100 или ул. Фармана Салманова, 16, ежедневно с 10:00 до 21:00. Чек, если сохранился, возьмите с собой. Мы примем устройство и передадим его в авторизованный сервисный центр Apple. На время ремонта по вашему запросу выдадим подменное устройство.
Когда гарантия не действует
Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие после покупки из-за падения, удара или влаги, нарушения правил эксплуатации, а также из-за ремонта или вскрытия не через наш магазин.
Возврат и обмен в течение 14 дней — даже если вы передумали
Большинство покупателей не знают, что магазин вправе отказать в возврате исправного технически сложного товара, даже если с момента покупки прошло всего несколько дней.
В AppleStore72 действуют более выгодные условия. Мы предоставляем возможность вернуть товар или обменять его на другой в течение 14 дней после покупки — даже если устройство полностью исправно, а вы просто изменили своё решение.
Для возврата или обмена достаточно, чтобы заводская упаковка оставалась невскрытой, а товар сохранил первоначальный вид.
Не каждый магазин предложит вам такую возможность. Для нас это не исключение из правил, а часть нашего сервиса.
Вопросы по гарантии — по телефону +7 (3452) 603-633.